パーソナルジムKB-Lab.（以下「当ジム」）が提供するLINE公式アカウント「AIトレーナーこしば」および「AIトレーナーしばまる」（以下「本サービス」）では、以下の通りユーザーの個人情報およびデータを取り扱います。
1. 収集する情報
- ユーザーがLINE上で送信したテキスト、スタンプ、画像等のコンテンツ
- LINEのユーザーID・利用日時・メッセージの種類
- 利用開始時に任意で提供される、身長・体重・性別・生活習慣等の健康情報
- Stripeによる決済時に取得される、メールアドレス・顧客IDなどの情報
2. 利用目的
- AIによるアドバイス提供
- サービス改善のための分析
- 不具合や問い合わせ対応
- 決済状況の確認および契約管理（Stripe連携による）
3. 第三者提供
当ジムは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者へ提供いたしません。
4. 匿名加工情報の利用
収集した情報は、個人が特定できない形に加工した上で、統計情報としてサービスの品質向上に活用することがあります。
5. 外部サービスとの連携
当ジムでは、AI応答生成のためOpenAI社のAPIを利用しています。LINEメッセージ内容が同社に送信されますが、応答生成以外の用途には使用されません。
また、決済処理にはStripe社のサービスを利用しており、ユーザーのメールアドレス・決済情報等がStripe経由で取得されることがあります。これらの情報は契約・支払い状況の確認・運用サポートにのみ利用され、第三者に提供されることはありません。
6. セキュリティ対策
ユーザー情報への不正アクセス・改ざん・漏洩を防ぐために、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。
7. お問い合わせ先
info@kb-lab.jp（メールで問い合わせ）
8. 改定
本ポリシーは、必要に応じて予告なく改定されることがあります。
制定日：2025年7月1日
